①粉丝 ②千川投流涨粉 ③点赞 ④播放量 ⑤开橱窗 ⑥直播间互动人气

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第一部分：微信营销的逻辑

被建议不要把微信当作销售平台，当下渠道并不匮乏，欠缺的是品牌，欠缺的是信任，要是客户不接纳你的品牌，不信任你，你的销售会致使客户产生反感。

将微信当作品牌的立足之地，吸引更多人变成关注你的平常粉，借助内容与交流把平常粉转变为忠实粉丝，等着粉丝认可品牌，构建信任感，他自然而然地会成为你的消费者。

营销领域存在一个颇有名气的“鱼塘理论”，此理论中，微信公众平台等同于那个象征着特定意义的鱼塘。

第二部分：微信公众账号运营秘籍

1、内容定位—内容为王

内容的定位，要结合企业自身特点，还要从客户角度考量，不能单单只推送企业自身内容，要记住，微信并非为企业服务，是为客户服务的，只有让客户从微信里获取到他们想要的东西，他们才会更忠于你，会同你成为朋友，且接下来的销售也才会顺理成章。

要记好，顾客是冲着你所提供的内容而来的，进行推荐也是源于自认为内容存有价值，故而内容占据主导地位。

关于微信的那些内容，我们构建有着一个“1 + X”的模型，其中“1”是那种最能够展现账号核心价值的内容，而“X”代表的是内容具备多样性，这种多样性是去迎合以及满足客户的需求，进而增强内容的吸引力。

说比如有一家公司所运营的名为“某某”的微信公众号，它是一个将产品当作主题的微信公号，其核心内容是那些使用技巧，这一部分内容虽说实用，然而却比较枯燥，导致客户不太容易产生兴趣，所以他们就会去补充一些诸如小职场沟通、人生励志之类上班族相对比较感兴趣的内容。

2、内容推送—拒绝骚扰

目前，绝大多数的微信公众账号，每日均具备 1 次推送消息的功能，不少人嫌其数量少，然而我却认为数量过多。当下，每个客户都会订阅若干账号，一旦推送的信息数量增多，便根本无法全部看完。

关于内容推送，我主要讲两个方面。

发送频率方面，一周之内切勿多于三次，倘若过多便会对客户造成干扰，最为糟糕的结果或许是客户采取取消关注的行动；当然，要是频次太少呢，客户同样会予以抱怨，会觉得你的微信犹如一种形同虚设的存在，根本无法从你这儿获取任何有价值的内容。故而，这个分寸必须要精准拿捏。

推送形式，并非一定都是图文专题式的，也可是短文本，文本字数通常在一两百字左右，关键在于内容要能引发读者思考，产生思想火花，形成良好互动效果。比如定期开展小调查，以短文本形式，询问读者对内容及推送时间的建议等。如此效果颇佳，一次小调查，或许能收到几百条客户回复，这既达成了互动，又让我们更了解客户，同时客户也能看到其所需内容，这应是多赢的结果。

3、人工互动—沟通是魂

微信的实质是沟通的平台，其沟通是要有来有往的，因而人工互动是绝对必要的。

力鑫网络特别不一样地反对去设置那种类似 里聊天自动回复一样的“消息自动回复”，觉得它可恨极了，毫无诚意可言。企业微信公众账号呢，务必要达成适时的人工互动才行，要是做不到这一点，那是很难把微信玩得好的。

力鑫网络对微信的人工互动颇为在意，我时常会特意主动去跟我所关注的号进行互动，倘若经过多次互动却没有任何回复，那么过不了多久我就会取消关注。

4、关键词回复系统—丰富易查

微信进行运营的时间一长，所积累起来的素材数量众多，而这些内容若是就此沉淀下去实在是颇为可惜，所以建立起丰富且易于查找到的关键词回复系统便显得极为必要了。

这属于关键词回复系统的首个功能，第二个功能在于，是为了便利客户，使其得以便捷地寻找到自身所需的内容，与此同时还要增添互动。

当前，微信的每条规则中预先设定10个关键字，配备5条推送内容且为随机推送，规则仅能设置60个，这意味着能够设置的关键字数量最多为600个，内容则为300条，虽说如此设置远远无法满足海量客户的个性化需求，然而要是运用得当，也能够产生颇为良好的效果。

5、从线上到线下—怀念不如相见

现在，鲜有人提及微信的线下互动，然而，谈到沟通的效果，会发现见面无疑是效果最佳的办法，并且，见面也更易于拉近感情。

线上与线下活动相互结合所具备的意义在于，人与人以面对面的方式展开交流，会更容易去培育忠实的粉丝，进而能够产生更为鲜活、更为贴近实际生活的内容，如此这般的微信公众号才会显得更具真实感，更富有亲和力。

除此之外，要是微信仅仅依靠自然增长来获取客户，那数量将会非常有限，而线下举办各种活动，这对增加微信客户而言，同样是极为重要的一种方式。

6、他山之石—对手是最好的老师

做微信，切不可缺少开放之心态，需牢记：那角逐的对手乃是堪称最佳之良师！务必要饱含积极之情去留意竞争对手的微信呀，设若你已然关注了100个竞争对手的微信，便会察觉到有100个账号正于教你该如何去精心做好微信营销呢。

另外，千万不要仅仅独自坐在家里开展微信营销的学习，还能够定期去往一些与微信营销相关的 群、论坛之类的地方，瞧一瞧大家都在谈论些什么，在那里你是能够学到诸多内容的。

7、二次开发—千万别迷恋

招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例，在微信公众平台首页被推荐，这些案例全都历经了大量的二次开发，把微信公众平台跟企业的数据库进行对接，达成强大的客服功能，而这正是微信公众平台最具想象力之处。

当下，众多提供第三方开发的微信开发平台纷纷崛起，这些平台能提供更为丰富多样的应用，并且还是当下涌现浮现出来的情形体现。

然而，回归到微信进行沟通的实质那里，技术所具备的价值是用以达成更好的沟通效果，仅仅为了开发而去实施开发这种做法是极其不可取的。并且，微信公众平台当前所提供的各项功能已然基本上能够满足这些需求了，再去开展开发工作很容易出现画蛇添足的状况。

千万别沉迷于技术以及二次开发，安安稳稳地把内容和互动做好，等拥有了充足的客户基础之后，再来全面思考定制化的二次开发，就这样。

8、贵在运营—日久见人心

短平快对长期的品牌维护而言并非有利之举，而微信营销绝非仅靠一招鲜就能达成，它比拼的是投入以及执行力，需长期持续坚持着，构成这么一个积累经验兼培养客户感情的进程，心急是无法吃到热豆腐的。

总之，微信属于一个提供沟通的平台，沟通并非依靠那些华而不实的手段，依靠的是真实且毫无虚假成分的内容。