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8月12日，小红书于内部宣告了一项意义重大至关重要的组织架构调整，此调整明确指出：要成立“大商业板块”，其目的在于试图破解小红书所面临的变现方面的难题，该板块将由COO（也就是首席运营官）柯南担当总负责人，柯南会与CMO（即市场营销总监）之恒一道共同组建全新的领导班子。

柯南挂帅“大商业板块”，欲破小红书变现难题

作为这样一个平台，它能够持续缔造高增长神话，小红书凭借着超过3.5亿月活的庞大基数了，成为了业内极具代表性的“流量标杆”。然而，即便小红书手握如此可观的用户红利，它在变现层面仍然进展缓慢，一度被贴上了“慢公司”的标签。

此次进行的调整，直接针对的是小红书“流量——交易断层”这一存在的痛点，而这一调整被外界看作是其朝着冲刺更高估值迈进的关键一步，是这样的情况。

一、电商领域或被提升优先级

按照调整规划，小红书当下的COO柯南会出任大商业板块的总负责人，和CMO之恒一同构成领导班子，促使产品、技术、人才等方面的资源进行跨部门协同 。

哇塞，你提供的内容存在严重错误信息呀，柯南是日本动漫《名侦探柯南》中的角色，本名工藤新一，和丁玲毫无关系。我们按无错误信息的正常情况改写为：有一个人叫柯南，有着个特定本名，在2015 年的时候加入小红书，主要负责社区运营方面的业务，到了2022年，柯南接手电商、商业化的相关产品和技术，深入参与到小红书的商业变现这个领域，在2023年8月的时候，小红书整合电商与直播业务，成立全新交易部，成为和社区部、商业部平级的一级部门，柯南兼职该部门负责人，与此同时掌管商业部下属的商业产品和技术板块 。

有叫做之恒之人，其本名乃是王雅娟，在2020年之时加入了小红书，此后就一直专门负责品牌战略以及商业化业务，在2023年当其带领团队达成商业化组织架构升级以后，小红书乃首次达成此年度盈利之情状，其中广告业务成为关键贡献模块；通过财报可显示，在2024年期间，小红书之广告收入为216亿元，此收入占据总营收之占比为72% 。

与之相较，由柯南引领的电子商务业务虽然已有多年的发展历程；然而，一直以来都未曾有过特别引人注目的呈现。可是就在此番架构作出调整的当下之时——将“大商业板块”交付给柯南来担责这件事，也许就表明了小红书会把电子商务提升至一个全新的优先级别呢。

然而，不管是“用人”这方面，还是架构所做出的调整，小红书的主要任务都是要促使电商业务能更优良地融入到社区里面，在守护其独具特色的社区内容生态之际，让交易开展得更为顺畅 。

二、“大商业板块”有何新意？

小红书先前的商业体系，是依照商业化广告、交易各自纵向构建的。然而此次进行的调整，其关键要点在于，要进一步强化两大业务团队之间的协同合作，以此来提高整体的运营效率以及市场竞争力。

特别需要留意的是，虽然开展了板块整合工作，但是小红书商业部以及交易部的一级部门设置依旧会维持原状。针对这一情况，小红书表明，这样做是想保证现有业务的连贯性，并且能同时给跨部门协同具备妥善有效的机制保障。

“大商业板块”的打法，对于内容平台来说，还是个新鲜的概念。

以抖音为例，其电商部门与商业化部门便处于各自为战的状态——

电商部门借由“种草”机制推动转化，借由抖音商城、搜索以及直播等货架场景达成商品交易。2024年，抖音平台的GMV约计3.5万亿元，与相比增长了30%，在内容平台电商领域位居第一，在全渠道电商平台位列第三，。

商业化部门承担广告投放业务职责，借由短视频、直播、星图等渠道去吸引品牌合作。第三方数据机构所梳理的“商业价值App媒体”榜单表明，抖音依靠短视频广告业务，凭借847.80的QMVI（App媒介地位指数）稳稳占据全媒介第一的位置。而小红书以350.78的QMVI位列第十，在社交广告赛道处于第三，比不上微信和微博。

抖音电商与广告的协同，仅仅停留在那个流量导览的层面而已，在用户从广告点击开始，一直到完成交易的链路里头，仍然需要跨越不同团队去对接数据反馈情况，可不是吗。

又一个典型的内容平台快手，采用“大电商事业部”来统管营销以及交易，这样的行为，虽说减少了部门之间的壁垒，然而因为过度侧重于电商转化，致使广告业务跟内容社区生态出现了一定程度的脱节，用户由于平台过度商业化从而产生了疏离感，影响了整体社区的活跃度，还间接影响了广告业务的“泛流量价值”，在2024年四季度的时候，快手的平均日活跃用户是4.01亿，跟2024年三季度环比减少了650万 。在2025年的一季度期间，其平均日活跃用户数量重新回到了4.08亿这个数值，然而，该数据的增速呈现出放缓的态势，这一情况表明，它依旧存在着关于用户留存方面的压力。

有两大典型的内容平台，它们都依靠成熟的商业运营体系树立了行业范本，然而，其“垂直业务闭环”的核心逻辑都显现出了某种局限性。在这样的行业背景之下，小红书“大商业板块”的跨部门协同模式呈现出了鲜明的差异化创新，这当中的核心是跳出那种“非分即合”的传统架构思维，依照“协同不合并、分工更联动”的思路，去构建适配自身社区基因的商业运作体系。

有一位接近小红书的投资人透露，小红书需要向资本市场去证明，它不单单能够种草，更为关键的是还可以高效地实现变现 ，整合商业化以及电商团队，极有可能是为在IPO之前能够全方位优化财务模型 。

三、社区优势仍是最大筹码

立于十字路口的小红书，得意识到当下平台所积攒的优质内容，以及用户信任度，依旧是它最大的筹码。要利用好自身独具特色的社区优势，把这些无形资产有效地变现，这才是小红书打破“慢公司”魔咒的密码。

就拿正处于爆发式增长状态的文玩品类当做例子，依据小红书在7月25日所发布的“文玩女孩”趋势图鉴数据来看，“文玩女孩”“文玩手串”“文玩配饰”等一系列相关的话题，于小红书上的累计浏览量已然突破了100亿，其中单单“文玩女孩”这一话题就引发了2700万次的讨论，在近一年的时长里，小红书上面“文玩”的月均相关搜索量超过了百万次。

活力充沛的年轻用户积极踊跃地种草，把文玩从“中老年专属标配品”演化成“时尚潮流单品”，如此这般激发了数量众多的购买需求，进而反向推进了文玩手串的设计以及生产，商家所扮演的角色也从仅仅单纯售卖货物转变成为品牌的主理人，还催化了供应链模式从标准化常规生产跨越走向定制化专门开发。小红书另外还开设了官方性质的账号“文玩薯”，于分享文玩热门焦点的同一时间，定期去晒出质量上乘的文玩账号的产品独特亮点以及营销方面表现出来的各种数据，为文玩所具备的热度再度增添了一把助力的火。数据表明，小红书电商领域里的文玩一行，在二零二二年至二零二四年期间，其GMV增长幅度达到了五十六倍，而该平台上文玩珠宝玉石的购买渗透率为百分之四十 点四 。

将内容予以分享，进而转向好物种草，借此刺激购买行为，由此衍生出新的供应模式，再反过来对优质内容的生产进行反哺，这样的一个正向循环，也许才算是小红书电商发展的样本。

四、打通流量到交易“最后一公里”

小红书所走的商业化路径，反映出它于商业生态的开放以及封闭这两者之间再三地进行衡量 ，作出抉择 。

2014年12月，小红书上线“福利社”，用户先是在社区里被种草，而后就能直接于福利社下单去购买，初步达成了“内容 +电商”的闭环。2015年，小红书加快电商业务拓展的步伐，先后在郑州、深圳等地构建保税仓，让商品配送时间得以缩短。2016年，小红书推出“国际物流系统”，进一步对供应链予以优化，提升物流效率。从那之后，小红书开始加大对自有品牌的培育力度，增强平台商品的差异化竞争力。2018年6月，小红书于上海静安大悦城开办了首家线下体验店，尝试构建一种“线上种草，线下体验后再进行购买”的联动发展战略。

2020年，小红书做了个重大决定，断开淘宝外链，想打造封闭交易生态。然而这举动没见成效，用户在小红书完成“种草”后，常常跳转至外部平台“拔草”，致使平台沦为免费流量跳板。从此，小红书陷入“高流量、低变现”的怪圈。

将时间定在2023年，小红书把“买手”当作切入点使劲发展电商，对电商跟直播业务做整合，成立全新的交易部。到了2024年，小红书把电商定义成“生活方式电商”，专注于个性化细分需求。在那之后，中小商家数量出现爆发式增长，商家数量增长了8.1倍，年销售额破亿元的商家增长了3.3倍。与之同时，小红书忽然发布重新开放外链，增添笔记下方跳转的功能，先后给淘宝、京东提供了导流功能。而这样的一个策略，也让小红书对站外电商平台形成了深度的依赖。

据数据表明，截止到2024年年底的时候，小红书月活跃用户数量已经超过了3.5亿。在有着庞大流量池进行加持的状况下，小红书电商在2024年这一整年的GMV突破了4000亿元，然而却仅仅只是抖音电商的11.4% 。

受到小红书“佛系”状态影响，中小商家信心遭受一定打击，平台流量分配紧张，原本靠内容自然曝光的低成本经营之路行不通了，商家得投入更多资源去争抢有限流量，运营细则越来越复杂，对中小商家合规要求和操作门槛持续提高，经营管理负担由此加重，薄利经营的中小商家承受不了 。

有用户针对小红书电商平台产品价钱表露出不满，言道：相同的货品，淘宝标价39元，拼多多要价23元，然而小红书竟高达69元，在欠缺自有鉴定机制的情形下，小红书卖高价的底气究竟何在？

守护社区“真实分享”这一核心资产，与此同时，借助广告、电商协同的方式，提升品牌投放转化率，尽快促使流量资产实现变现，进而提升商家以及用户的信心，这是柯南团队所面临的必定要回答的问题。

当下，抖音、快手有着“即看即买”的模式，美团存在本地零售闭环等模式，这些模式正加速去抢占市场，这就倒逼小红书必须要打通从流量到交易的那“最后一公里”，还要构建起交易闭环。只有在流量变现与社区氛围之间找到平衡支点，小红书才能够从社交平台的“种草蓝海”，真正地驶入电商变现的“深水区”。

对于柯南来说，“大商业”这把火，得烧得恰到好处。