①粉丝 ②千川投流涨粉 ③点赞 ④播放量 ⑤开橱窗 ⑥直播间互动人气

自助平台: www.douyzf.com  复制到浏览器打开

最近，好多视频号卖家察觉到，原本方便快捷的运费险服务忽然没了，这使得他们困惑到了极点。到底是啥缘由致使视频号运费险不再予以提供呢？

视频号运费险怎么没有了？怎么办

一、视频号运费险怎么没有了?

1.运费险的由来

运费险，乃是电商平台为保障消费者权益，以及卖家权益，进而推出的该项服务。于购物进程里，倘若买家抉择退货，此时运费险便是能够承担退货所产生的运费的。视频号作为电商平台其中之一，在此之前也是提供了此项服务的。

2.运费险取消的原因

(1)平台政策有调整，因视频号业务持续发展，平台或许已对相关政策做了调整，将运费险服务予以取消。

成本方面存在考虑因素，运费险具备那样的赔付成本，且其成本相对较高，平台出于降低运营成本的目的，有可能做出不再提供此项服务的决定。

消费者反馈，运费险存有实际操作问题，其涉及理赔流程繁琐，赔付速度缓慢，进而影响了用户体验。

3.影响分析

(1)卖家，运费险取消之后，卖家需要自己去承担退货所产生的那个运费，这增加了运营成本。

对于买家而言，失去了运费险保障这一情况，使得买家在购物之时，或许会变得更加谨慎起来，因为买家会担心退货过程当中所产生的额外费用。

部分消费者可能会因平台取消运费险而流失，这势必能为平台整体业务带来一定影响。

二、怎么办?

1.卖家应对策略

(1)优化商品描述：详细、真实地描述商品，降低退货率。

其二，提升服务品质，强化同买家之间的沟通交流，增进售后服务的质量水准，降低退货方面的纠纷情况。

（3）寻觅合作契机：跟别的卖家或者物流公司携手合作，一同去承担运费方面的风险。

2.买家应对策略

当进行商品购买行为之时，要慎重看待，尽量全面地去考量自身实际所需用处所在，以此来防止出现那种因冲动而导致的消费情形发生。

在购物之前，要去了解卖家的退货运费政策，然后再合理地去进行购买渠道的选择。

第一，存在维权途径，第二，如果碰到退货纠纷的情况，第三，那么是可以借以平台客服以及消费者协会等诸多途径去进行维权的。

即便视频号的运费险当下暂且取消了，然而消费者以及卖家们依旧能够借助别的途径去降低购物的时候所面临的风险。坚信在不太久远的将来，视频号会进一步地去完善相关的政策，从而给用户供给更为优质的服务。

推荐阅读：淘宝店铺信用分要怎样提升？它有什么用处？淘宝新开店铺要是没有销量该怎么办？不进行推广会有流量吗？电商专业术语SKU是什么含义？怎样提升销售？微信小店卖东西需不需要缴纳保证金？安全与否？淘宝运费险要怎么取消？视频号怎样挂商品链接？有什么条件？拼多多如何禁止别人看到自己买了什么？会暴露自身位置吗？