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在快手平台上,不少电商直播间仍在继续“春节不停”的直播活动。抓住特定节日的消费需求,实现直播间销售是广大商家的共识。
过去的一年,一大批主播和品牌在快手电商取得了不俗的成绩。这些优质主播和品牌在实践中积累了一套方法论,可供其他商家参考。日前,快手电商与第一财经联合发布电子刊物《管理有好报——快手电商年度经营回顾》(以下简称《报告》),系统组织策划了快手电商年度经营回顾。近一年平台商家经营情况。 。
2024年,逃离直播电商漩涡的指南
下面,鲸商将根据自己对整个快手电商生态的了解,解读该报告的关键信息,并对2024年平台的发展趋势做出一些预测。
货架领域带来的新增量
我们先来整体回顾一下近一年来快手电商的发展情况。
快手财报数据显示,2023年前三季度,快手电商销售额合计1万亿元,同比增长32.56%。据此,预计全年GMV将突破1万亿元,有望迈上新的里程碑。
Q3财报特别提到,得益于快手持续关注平台内腰级及长尾专家的成长,完善分布库,对专家进行分层运营,腰级及以下专家的比例专家整体GMV从21年初的20%+,逐步提升至本季度近50%,生态健康度进一步提升。
快手电商交易规模的增长还得益于供给侧和消费者之间的“双向冲刺”。
供给方面,2023年,快手电商推出“大品牌大补”频道,以“大品牌正品、好货低价”为运营核心,丰富平台特色供给,强化“好生活可以不贵”的电商心态。
通过精细化的商家分级运营体系,平台月均商家销售额同比增长约50%,包括快品牌在内的品牌商品GMV占比进一步同步提升。其中,知名品牌自播GMV同比增长近90%;泛货架GMV占总GMV近20%。
截至2023年Q3,快手电商月均买家数量已接近1.2亿,月下单频次也保持持续增长。从根本上来说,这是在平台“低价好产品、优质内容、贴心服务”三大运营风向标指引下取得的成果。
翻阅这份《快手电商年度业务回顾》可以发现,快手电商根据过去一年的业务洞察,总结了四大新商机。
2024年,逃离直播电商漩涡的指南
新领域
2023年,快手电商将重点建设“泛货架店”,覆盖商城、推荐、搜索、店铺等不同场景。快手电商的业务领域也在向以“分销+自播+泛货架”为代表的多元化方向发展。
平台数据显示,2024年快手商城年货节(2024年1月13日-1月28日)期间订单量较上年年货节(2022年12月24日-2023年1月2日)增长98%;其中,短视频预告支付GMV较上年带货节增长345%,搜索支付GMV较上年带货节增长164%,泛货架GMV较上年带货增长383%节日。
新流量
2023年初,快手电商推出“传流计划”,打通达人分销和品牌自播体系,让两者联动,获得更多流量激励;去年双11期间,还推出了大型商家达人活动,推出“福耀计划”,在流量、营销、补贴等方面优化机制,支持了众多面临困境的中小企业。流量不稳定、缺乏做大市场的经验、投资成本高等运营困难。
此外,快手磁力金牛还推出了广告新产品“全站推广”,打破广告流与自然流的流量划分逻辑,释放全站流量价值,提高商家的天花板。广告收入。
新类别
一年来,快手电商推出了更多优质“低价好货”,开通了“大品牌大补品”渠道,不仅丰富了消费需求供给,也强化了顾客心态“美好的生活可以不贵”。
新人群
近年来,快手应用下载量持续领跑,吸引新用户效果显着。目前,根据第三方数据平台Quest的报告,快手在一线及新一线城市的客户群已增至近20%。 “新线城市”(即三线、一线城市)人群已成为快手独特的客群。 ,占比超过60%。
品牌商家如何“向上”成长?
作为国产新锐品牌,柴米自2022年8月起进驻快手电商,2023年快手双11期间,实现GMV 1.5亿,跻身家电品类第一。
总结出米在快手电商的快速成长,出米科技中国区CEO郭人杰认为,核心在于释放“人”的价值。 “快手拥有差异化的客户群体,尤其是Z世代和小镇年轻人。他们的成长决策周期较短,对新品牌持开放态度,愿意尝试新品类。”他说。
通过品牌自播,吹米在快手实现突破性触达,积累客户资产,形成品牌长效管理机制;结合专家分布,采用场景化形式和生活化语言,介绍产品的核心功能,加深客户认知。形成“全头覆盖+竖犁”的组合拳。
经过不断的种草和直播促销,吹米通过泛货架市场承担了长尾流量,形成了“品牌+功能”的顾客认知,最终实现了品牌的长期经营。
不仅是新品牌,很多国内老品牌也在快手电商上重生。
1994年创立的国内老牌家纺品牌富安娜就是其中之一。对于家纺品牌来说,夏季往往是销售淡季,客单价并不像秋冬季节那么高。为了提升品牌年度业绩,富安娜和快手在2023年618期间策划了5场主题直播活动,最终累计销售额超过1400万元。 。
在此期间,富安娜也将品牌自播与主播分销相结合。自播GMV突破270万,环比增长1500%;快手串流计划也为其带来了137万次曝光,订单量环比增长618%。
经过“床单艺术展”等话题营销,富安娜品牌搜索量增长1245%,全网累计曝光量突破2亿,公众号粉丝数超过5万。从此,富安娜的夏季不再是淡季,而是销量和销量双双爆发的旺季。
除了新老品牌之外,快手电商也为很多电商创业者提供了广阔的发展空间。
在央企金融行业工作了11年的窦小龙是刚接触电商的“新人”。怀着发展家族茶生意的梦想,他于2022年1月开通了快手账号“龙小豆谈茶”,希望通过短视频、直播等方式发展壮大家族品牌“古茶讯”。
通过在直播间分享专业茶文化知识、推荐原产地优质茶叶,加上平台对快品牌的流量和运营支持,“古茶搜”迅速积累人气,产品复购率达到80% ,单场直播在线人数在5万人左右,累计粉丝数超过170万,月GMV达到1200万以上。
2024年,逃离直播电商漩涡的指南
可见,无论是新老品牌还是中小企业,只要熟悉快手电商的经营理念、平台的各种支持方案、各种数字化、智能化工具,结合自身的IP特征和品牌调性,通过将产品内容与内容产品化有机结合,您有机会获得超出预期的商业成果。
2024年快手电商发展潜力展望
电商商家应该也有同感。在竞争日益激烈的环境下,做好“大促销”的压力也越来越大。想要在618、双11等大促节点迎来爆发,光靠当天是不可能的。 “脉冲”流量。
鲸商预计,作为直播/短视频内容电商的主阵地之一,快手电商今年将更加注重引导商家长期运营,鼓励商家在日常运营中“储备水” ,并在重要的推广节点取得成功。它爆发并再次沉淀以进行回购或新的裂变。
在商家的日常运营中,如何将优质内容与优质产品深度结合,同时保证内容创作者能够实现业务和电商卖家有粉丝的突破圈层和转化,仍将是商户的重点之一。 2024年快手电商潜在探索点。
典型代表就是“短剧+好货”结合的探索。例如,为了挖掘新线城市(即三线及以下城市)的客户增长,乐事薯片选择了快手的“有趣的人物”短剧专家来合作短剧,总内容播放量超出预期230%。自然流量互动率较市场高出115%,新线城市覆盖率提升至75.5%。
2024年,逃离直播电商漩涡的指南
毫无疑问,新的一年,快手将继续优化电商生态的健康度,引导商家实现业务高质量增长。同时,“好生活可以不贵”的平台心态也将持续推进。
“好货不贵”的供需关系,有利于快手在“半熟人”的社区文化中升级“信任电商”的核心,提升顾客在商场等货架的购物体验。领域,进一步结合短视频、直播的购物习惯。相辅相成。
从商业角度来看,电商运营日新月异,需要回归产品、服务、价格、内容等基本要素。在此过程中,平台、客户、商家、主播之间的信任“连通”,也将对平台的长远发展产生深远影响。
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