小商店上线运营分,粉丝好友可做视频号直播间“评论管理员”

2023-09-06 11:12 栏目: 视频号 查看( )

文丨方在编辑丨辰十九近期,视频号直播间上新评论管理员功能,可指定微信好友或直播间观众管理评论区,此举将为主播观众互动带来新趣味另外,商品及小商店运营监管愈加规范、有据可依平台上线小商店运营分,依分管理;并进一步细化橱窗商品品质异常指标,公示违规后果。

01直播间上新评论管理员功能,可指定微信好友及观众近期,微信更新IOS新版本,视频号直播间功能实现再升级百准发现,视频号直播间上新评论管理员功能,可邀请微信好友或直播间粉丝成为评论管理员评论管理员功能即是被指定的微信好友或直播间粉丝在直播期间,有权限管理评论区粉丝留言,将其“上墙”“不显示他的评论”“禁言”等。

此前,这些功能仅主播或直播助手可用此功能为直播间主播和观众之间的互动增加了一层“帮我搭把手”的熟人色彩,并将为互动创造更丰富的可能性一方面,对于主播而言,可以选取信任的粉丝或好友进行直播间评论管理,有助于0-1起步阶段团队的简易搭建,专心进行直播;另一方面,将更有助于提升粉丝的活跃度,鼓励粉丝和主播进行互动“混脸熟”,加速粉丝的分层管理和沉淀。

那么,如何实现评论管理员新功能?1、邀请微信好友成为评论管理员

2、邀请直播间观众成为评论管理员

02初始分数100,小商店上线运营分7月12日,平台上线小商店运营分,通过扣分形式对商家违规行为进行管理商家可在【小商店后台】-【商家成长】-【违规记录】查看店铺当前运营分及扣分明细每个店铺的初始分数为100分,平台根据违规行为的具体情形、情节严重程度、实施违规次数等进行相应的扣分管理。

当商家因违规扣分导致运营分降至某些节点时,将触发相应处理措施。详情如下:

当次扣分后,运营分分值处于两节点中间的,将触发分数较高的节点对应处理举例:从100分扣除30分至70分,则触发75分对应处理,限制新增上架商品能力3天假如对处理措施及原因有异议,商家收到站内信处理通知后,可前往违规记录可查询店铺当前违规扣分情况,并在30天内发起申诉。

运营分考核周期为半年,即平台将于每年1月1日零时、7月1日零时恢复至100分;但如果店铺已被平台下架,或分数累计扣除100分的,则永久无法回分03商品品质监管标准细化,违规将被处罚7月8日,视频号官方发布《橱窗商品品质指标异常管控细则》,对视频号橱窗商家、达人及行业规范进行质量管控,进一步细化对橱窗商品的品质监管标准,公示处罚后果。

品质指标是官方抽取商家、达人一定周期内(30日内/14日内/7日内)的商品质量问题纠纷率(商责)、商品品质原因申请退款率、质量纠纷涉及金额、品质原因涉及退款金额、订单交易等数据产生的一个综合指标商品品质指标异常的,将被违规处罚并要求实施整改,官方亦将同步采取抽检或其他质量管控措施进行协同整改,如:要求提供产品质量检测报告、营业执照等。

情节特别严重的将被处永久禁止使用视频号橱窗功能如何算商品品质指标异常?异常将有何后果?官方公布了如下标准:

该细则将于7月18日生效。—END—

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