了解粉丝关注你的各种“动机”，深刻理解这些微博客户的心理，是做好微博粉丝营销的基础。实践中，如何增加粉丝是一个大课题。不同行业的公司面对的“潜在粉丝”群体不同，因此也应采取不同的“粉丝获取”策略。下面讨论一些常见的策略和方法。

如何快速获得大量微博粉丝

1. 微博账号的功能定位

如上所述，企业和个人可以注册多个微博账号，每个账号都有各自的功能。一个微博账号的功能可能比较单一，也可能兼具多种功能。比如，如果你的公司比较大，那么除了一个专门用于公关的微博账号外，还可以设立多个部门微博账号。如果你公司的产品比较简单，那么为整个公司设立一个微博账号就可以了。一般来说，一个微博账号可以承担新品信息发布、品牌活动推广、活动营销、产品客服、接受产品客户建议和反馈、危机公关等多种功能角色。是否合并或拆分这些功能角色，要根据具体情况而定。

2. 创建有价值的内容

有价值的内容是对微博用户“有用”的内容，能够激发微博用户阅读和参与互动交流的热情。在我看来，微博粉丝营销在实际操作中，存在两个不好的极端：

第一个极端是，一些企业号发布的微博内容大多是冷冰冰的产品信息，缺乏人情味，这样的企业号已经变成了名副其实的冷冰冰的机器号。

第二个相反的极端是，一些企业号发布的微博内容大多是与行业、公司无关的“娱乐信息”（为了吸引普通客户的关注），发布的产品信息“含糊其辞”、鬼鬼祟祟，推广显得不合理、无力。

这两种极端都违背了微博粉丝营销的基本原则，毫无帮助。第一种极端情况比较常见，要想防止企业微博账号变成机器账号，需要付出很大的努力。正如第一章所说，微博的世界是一个拟人化的世界——想象一下，如果你在现实世界中不停地向别人推销你的产品，会发生什么。第二种极端情况，企业微博账号给人的印象是别有用心的传销者，效果自然不会好。针对这两种常见情况，我们需要平衡产品宣传信息和有趣的“娱乐信息”（“娱乐信息”必须与行业相关）的比例。我们可以在以下三个方面做一些调整：

（1）发布行业内有趣的新闻和趣闻

你可以客观地描述一些公开的行业发展报告、统计报告甚至“内幕消息”，选择性地提供一些关于公司的独家新闻——真正关心你产品的微博客户会对这些独家新闻很感兴趣。当然，重点应该放在突出新闻价值和趣味性上。

（2）创业口述史

大多数普通人对创业者总是抱有一种好奇甚至敬畏之心，企业微博可以系统地讲述自己品牌的创业历程，以及一些关于企业创始人的公开或独家消息——类似于企业的口述历史或电视纪录片。

（3）发布行业相关产品信息

收集一些与产品相关的有趣的创意、幽默的文字、视频、图片和粉丝。这些创意和粉丝不一定是你自己的品牌，可以是行业内公认的知名品牌，这些信息可以大胆地发布出来。

以上说的都是内容上的微调，其实还有更彻底的解决方案，也就是我们后面要讲的“互动营销游戏”和“植入粉丝”（在另一篇章详细讨论）。

2.普通客户参与微博的六大理由

如果企业的产品已经拥有庞大的客户群体，在微博上获得他们的关注相对容易。但如果企业没有戴尔、惠普那样的品牌影响力，在微博上获得“陌生人”的关注则需要付出更多努力。因此，首先要了解微博客户的社交心理需求。虽然没有具体的统计数据，但从新浪“微博广场”的热点话题中我们可以了解到，大多数普通微博客户（非微博粉丝营销客户）参与微博有六个原因：

（1）获取和传播时事、体育等新闻信息；

（2）获取娱乐信息、参与“创造”娱乐活动；

（3）生活感悟与情感表达；

（4）政治信息和价值观的表达；

（5）关注你感兴趣的人的动态信息；