淘宝直播常见运营问题解答

Q：淘宝直播在哪里可以启动？ A：手机淘宝APP登录有直播权限的账号，首页下拉进入“淘宝直播”，右下角启动直播即可。PC启动直播需要进入PC控制后台（链接：）点击创建直播间-创建直播秀-填写和手机端类似的相应参数-设置右侧小屏幕按钮-用手机扫描二维码即可启动直播（推拉功能比较专业，一般不建议没有专业人士操作）；

Q：启动淘宝直播需要注意什么？ A：1、手机打开飞行模式或者勿扰模式，也就是不能接听电话；2、保持网络wifi畅通；3、图片里不要露出牛皮癣；4、标注为“音乐时刻”；5、不设置时间就是直播，设置了就是预告；

Q：淘宝直播时如何拉黑粉丝？ A：主播账号点击发粉人的账号，点击拉黑；

Q：有网友问到直播卡顿，怎么办？ A：一定要保证电量充足，还有备用手机做双保险，电量不能太低，也不能边充电边直播，这样会卡顿。

Q：淘宝直播怎么发优惠券？ A：淘宝直播发优惠券需要PC后台控制。(链接:)优惠券需要在店铺后台进行设置；

Q：为什么淘宝直播间明明没有网络问题，却突然消失了？ A：可能是因为直播内容、封面图、主播行为违反了规定。直播间24小时都有服务员巡逻。

Q：为什么观众听不到我的声音？ A：确保手机没有处于静音或振动模式；确保手机淘宝可以接入麦克风。 Q：淘宝直播中来电了怎么办？ A：您可以在直播界面选择三分钟内返回直播间。 Q：如何设置淘宝直播预告 A：手机发布淘宝直播时，将时间位置改为要播预告的时间，最好提前48小时预热。

Q：淘宝直播控制台如何设置预览？ A：控制台目前不支持设置预览。

Q：淘宝直播怎么发红包？ A：红包需要通过PC端控制后台发送。（链接：）红包需要在店铺后台进行设置；

Q：淘宝直播如何抽奖？ A：需要通过PC控制后台开始抽奖。(链接:)填写抽奖标签，选择中奖人数，开始抽奖；

Q：淘宝直播如何添加推广商品？ A：手机端添加可以加入购物车或者收藏的商品（无法将自己的商品加入购物车或者收藏），无法添加的商品，浏览对应商品；点击手机屏幕下方“+”号选择添加；PC端只需要在后台添加商品链接即可；

Q：淘宝直播的排名规则是什么？ A：点赞数、观看人数、粉丝数、直播频率、内容质量等相关维度都会影响淘宝直播的排名； Q：淘宝直播场次有没有考核和惩罚？ A：有，每周最低保证2场，目前没有明确的时长限制，如果长时间不直播，就算你播了也没人看，如果平时多播，当然总会有好东西的，就不细说了；

Q：淘宝直播主可以更换吗？ A：一般来说不能长期连续更换，认证主播本身要经常出现，不允许借用或者频繁更换认证主播。特殊情况，比如品牌代言人、明星、大咖来直播，可以和小二沟通解释清楚，避免被封号；

Q：可以删除之前淘宝直播播放的视频吗？ A：可以。手机进入淘宝直播界面-点击右上角三个点-个人主页-视频-点击要删除的视频三个点-删除。

Q：淘宝直播控制台可以删除回放的视频吗？A：不可以

推荐阅读：新手如何提高淘宝直播间人气 如何提高淘宝直播间人气 淘宝直播涌现权限是什么意思 如何提高淘宝店铺人气 如何提高淘宝直播间人气