扫二维码与项目经理沟通
我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/技术咨询/运营咨询/技术建议/互联网交流
①粉丝 ②千川投流涨粉 ③点赞 ④播放量 ⑤开橱窗 ⑥直播间互动人气
自助平台: www.douyzf.com 复制到浏览器打开
这是刚刚在杭州举行的峰会上微博发布的消息。 当天的会议上,微博营销高级副总裁葛敬东表示,微博对社交资产的理解分为三个维度:日均社交量、日均兴趣用户资产、兴趣资产形态。
微博也开始攻击私域,将私域解读为“社交资产”
此举也意味着继腾讯、抖音、快手、百度都开始强调私域之后,微博这个流量大佬终于也加入了这一大浪潮。 然而,每个公司对私有领域的定义和理解完全不同。
比如,腾讯对私域的定义是,核心是长期、忠诚的用户关系,而不仅仅是单次交易的广告,并概括了“共同兴趣”、“知识专家”、“专属顾问”、“购物顾问” ”等四种工作模式。 同样,快手也强调长期关系。 抖音、百度以AI带来的个性化推荐或搜索为前端,以企业账号或百家账号为载体。
以花西子为例,其品牌成长用了整整三年的时间。 如下图所示,花西子的日均社交量和日均兴趣用户资产都在逐年增长,兴趣资产结构也趋于稳定,并逐渐向二三线城市下沉。 其销量也与品牌的成长速度成正比。
微博也开始攻击私域,将私域解读为“社交资产”
相反,不少企业在流量收割阶段就开始加大对社交播种、直播、电商引流等方面的投入,并越来越依赖KOL、KOC制作的播种内容。
如果公司和KOL之间发生冲突,导致粉丝流失,品牌可能会面临非常被动的困境。 想要留住更多的意见领袖,就必须不断加大投入。 一旦减少投资,辉煌的收入增长将难以持续。
以完美日记母公司一鲜电商为例。 3月11日,其财报显示,2020年总营收同比增长72.6%,但2020年全年净亏损26.9亿元。
这背后反映出的问题是,用烧钱的模式换取收入增长,品牌却要为种草的KOL们打工。 用户信任的是KOL,而不是品牌; 用户是KOL的私人领域,而不是品牌的私人领域。 这也意味着公司的品牌还没有真正在目标群体中建立起来。
因此,微博营销高级副总裁葛京东认为,流量只是工具,种草只是手段,品牌才是核心。
具体怎么做呢?
微博将新消费品牌的社会资产积累分为四个步骤:
第一,打造品牌。
以花西子为例。 首先,他们以中国东方美和东方美妆为基调,确认了品牌的核心。 微博上,仅“花西子传统美和中国风”这个话题的浏览量就达到了26亿;
微博也开始攻击私域,将私域解读为“社交资产”
鸟哥笔记、用户运营、实事、用户成长、用户运营、社区运营
其次,通过方文山、周深共同创作的歌曲《花西子》,通过讲述品牌故事与用户建立情感纽带,帮助蓝V品牌增加粉丝1.6万,扩大兴趣群体29个%;
花西子再次签约时代青年团,瞄准95后、00后目标群体,表达品牌愿景。 话题#珍惜青春初心,尊重百年匠心#阅读量已超过3.5亿次;
最后,花西子打造了“花节”,寓意与粉丝共同成长,放大用户同理心,持续运营品牌账号吸引超过25万粉丝。
二是广泛宣传。
通过明星营销、IP热点营销、KOL圈子种植等方式,实现公域传播和引爆,进而将粉丝积累成品牌蓝V,通过倾听与粉丝沟通,最终与用户建立信任关系,并且也是私域用户的基本操作。
微博也开始攻击私域,将私域解读为“社交资产”
以SK-II品牌定制的微博种草社区为例。 他们可以触达13个圈子200个KOL,18个场景内容增长,650个权威KOC,并重新生成精选内容。 播撒种子,实现品牌蓝V从公域到私域的导流路径。
第三,直接触达用户。
微博也开始攻击私域,将私域解读为“社交资产”
例如,戴森通过KOL种植,社交互动率提升66%,沟通水平提升50%; 德尔加联合主演邓伦向宠物粉丝发放福利券,用户到店人流量比平时增长7倍。 福利券累计发放金额24万+; TOM FORD借综艺《乘风破浪的姐姐们》的契机,发起话题#超金刚狠狠狠#,话题浏览量4.71亿,话题讨论量82.2万次等。
说白了,就是围绕自己关注的品牌、明星、话题等形成的传播场景,让用户在互动中完成传播裂变和购买。
四是资产沉淀。
这是整个模型的重点。 首先,品牌可以从用户自发的讨论和数据中挖掘营销机会。 比如,很多用户在微博讨论奥迪A3L时,都提到自己喜欢哥特兰绿配色,可以为品牌做出贡献。 差异化营销点;
其次,品牌超聊作为品牌与用户深度互动的场景,可以通过有趣的话题内容帮助品牌获得粉丝; 最后,微博对品牌号进行了升级,通过品牌蓝V号的内容、活动、直播来实现。 为用户精细化操作。
微博也开始攻击私域,将私域解读为“社交资产”
总体而言,微博升级了品牌号,开始将重心转向品牌私域运营。 这体现了整个品牌市场对于流量的焦虑。 高流量也让企业不堪重负。 品牌营销不再面对品牌的单向传播,也不再是简单的一次性交易。
相比之下,通过高质量的内容和话题活动,我们可以与精准用户建立信任关系,让他们愿意与品牌长期互动,共同成长。 虽然此类用户总数会减少,但用户对品牌的忠诚度会更高,转化率会更高,运营成本也会降低。 因此,品牌也在倒逼平台打造自己的私域场景和私域运营方式。
目前,微博仍然是品牌发声、触达用户的最佳渠道之一,而平台玩法的每一次迭代都会带来运营玩法的快速变化,而其背后的红利首先会惠及那些了解平台规则的人。 ,学会利用趋势的公司。
推荐阅读:为什么你的老板一定要你上微博? 如何运营微信公众号?主要工作是什么? 常见的互联网运营类型有哪些?

我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/技术咨询/运营咨询/技术建议/互联网交流